Desde hace más de 7 años enviamos nuestros productos desde España a todo el mundo. Los gastos de envío dependen del tamaño de su pedido y de la dirección de destino.
Como norma general, los paquetes se envían entre 24/48 horas siguientes a la recepción del pago a través de Correos con número de seguimiento y entrega con firma.
Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido ya que realizamos envíos combinados. El embalado de todos los productos están dotados de espuma, burbujas de aire y en general cartón duro para que viajen hasta su entrega lo más protegidos posible. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
DEVOLUCIONES:
Ponemos mucho empeño en ofrecer productos de la máxima calidad, nos comprometemos contigo a ofrecerte la mejor calidad, garantía y acabados profesionales. Si recibes el pedido con alguna muestra de golpe, rotura de embalaje, humedad o cualquier síntoma de manipulación notifícanoslo a través de nuestro formulario de contacto https://factorymodels3d.com/es/contactenos o bien por teléfono en el 601 197 565 ya que los envíos van asegurados.
Si el pedido presentara algún daño causado por el transporte o está incompleto notifícanoslo en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del paquete. Si, por cualquier motivo, no quedas satisfecho con los productos adquiridos tienes un plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de entrega de pedido para devolverlo.
Prepara tu producto para la devolución:
Embale el producto en la medida de lo posible tal y como lo recibió, para que no sufra daños durante el transporte.
Envía tu paquete a la siguiente dirección:
C/ Duque Carlos de Borja 6/3 Gandia Valencia 46701
Los gastos de envío derivados de la devolución hasta nuestras instalaciones corren por cuenta del cliente.
Cuando Factory Models 3D reciba tu paquete:
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe mediante transferencia bancaria, tarjeta o Paypal (según la modalidad de pago que escogieras durante la compra). En ningún caso se aceptarán devoluciones contra reembolso.